Os dejo unos breves consejos, que espero que os ayuden si estáis interesados en crear vuestra propia empresa de comercio electrónico.

1.Si ya tienes clara cuál es la categoría de tu empresa, sáltate este punto y ve directamente a la segunda regla. En caso contrario, date una vuelta por páginas web de EEUU, Alemania o Reino Unido. No sólo conseguirás encontrar nuevas categorías de producto que no estén atomizadas sino que podrás inspirarte en tendencias. Por ejemplo, en este momento la categoría de sofás y descanso, en la que está La Tienda HOME, está completamente saturada. Por eso, nos cuesta mucho posicionarnos y ser diferentes, teniendo que pagar grandes cantidades de publicidad SEM y siendo muy complicado hacer SEO.

2.Sé diferente. Consigas o no una categoría exclusiva, intenta siempre marcar la diferencia y crear tendencia dentro de tu sector.

3.A la hora de crear tu tienda online, recuerda que el diseño es importante, pero la funcionalidad es mucho más. Al presentar el producto, céntrate en lo que quiere el usuario. Informa a tus clientes antes de pretender venderles y no les comentes características técnicas sino los beneficios que le aportarán las mismas. Todo esto lo debes hacer en un lenguaje fácil de entender, sin tecnicismos.

4.Busca un buen equipo. Sean cuales sean tus conocimientos, nunca podrás ser el mejor en todo. Intenta estar en continua formación y cubrir tus carencias con la contratación de colaboradores expertos en ellas. Al principio, recurrir a empresas freelance podrá ayudarte a optimizar costes.

5.Crea un business plan. Trabaja siempre con un presupuesto y, aunque al principio sea normal generar pérdidas, procura que las mismas sean las que tienes presupuestadas. Por otro lado, será importante que tengas claro cuál es el organigrama interno dentro de tu empresa, pues aunque inicialmente cada persona haga muchas tareas, te ayudará en la creación de futuros departamentos.

Aunque emprender un nuevo negocio siempre te traerá sorpresas, seguir estas pautas básicas te ayudará a minimizar problemas.

El liderazgo de Google podría estar llegando a su fin. Al menos, eso se desprende de las declaraciones de Eric Schmidt, expresidente y miembro del consejo de administración de Google, quien considera que Siri, el nuevo “juguete” de Apple, es una seria “amenaza competitiva”. La gracia no está en el invento, Siri, pues ya hace tiempo que conocemos las posibilidades de este asistente personal con procesador de lenguaje natural. Lo que ha revolucionado al mercado es su incorporación al nuevo iPhone 4S y los rumores que indican, incluso, una adaptación para el modelo inferior, el iPhone 4. Y, aunque continúa siendo cierto aquello de que “todo lo que buscas está en Google”, Siri supone un avance significativo en las búsquedas, pues ya no espera a que nosotros realicemos la acción sino que se anticipa y busca por nosotros. De momento y teniendo en cuenta que Siri todavía no está extendido a nivel mundial, cabe esperar, aunque la advertencia ya ha calado hondo en Google.

Por otra parte, Siri no es la única amenaza a tener en cuenta. Existen grandes empresas de comercio online que también están pisando fuerte, pues son auténticos buscadores comerciales en los que encuentras todo y, además, lo puedes comprar. Tanto es así, que páginas como Amazon, Pixmania y eBay podrían desbancar a Google en sus distintos segmentos, dado que la búsqueda se hace desde el propio portal, sin necesidad de pasar por Google. Por ejemplo, Amazon, tras convertirse en toda una referencia para la búsqueda y compra online de libros, quemó el resto del sector, haciendo que muchas librerías y editoriales tuvieran que desistir de la venta por Internet. En España, la industria juguetera, una de las más poderosas actualmente, ya cuenta con los primeros afectados. Durante estas fechas, muchos jugueteros hacían su particular agosto, gracias a que la gente buscaba en Google un juguete en cuestión y, mediante su anuncio, captaban la atención y conseguían la venta. Sin embargo, con la llegada de Amazon, el propio portal te permite buscar, encontrar y comprar, sin Google. Además, cuenta con una base de datos con más de 4 millones de clientes y con información almacenada sobre sus gustos y preferencias, gracias al análisis de sus compras como libros, música, por lo que en poco tiempo pasará a liderar este sector.

Llegados a este punto, algo está cambiando en Google, pues han empezado a darse cuenta de que deben valorar al cliente, al que han tenido abandonado en los últimos años. Espero que sea así, pues Google no puede convertirse en un saco sin fondo para recoger dinero sin darnos la oportunidad de hacer frente a las distintas amenazas. Escucharnos será una de las claves de su futuro. Solo fomentando a los lideres de cada categoría conseguirán hacer frente a su actual problema.

Mientras aún hay gente a la que les cuesta digerir que las redes sociales son el futuro, Google ha lanzado este verano Google Plus. Aunque está en fase de pruebas y no se ha popularizado de forma tan rápida como Facebook, los fieles al todopoderoso Google ya apuntan a que, con el tiempo, acabará por desbancar a las demás redes sociales.
En esencia, Google Plus recoge lo más acertado de Facebook y Twitter. Por ejemplo, el sistema de seguimiento de otros usuarios, denominado Círculos, se realiza de forma parecida a Twitter, es decir, supera la tiranía de tener que “hacerse amigo” de alguien para poder seguirlo. Al igual que en las listas que tiene Twitter, puedes organizar a las personas que sigues en distintos grupos y limitar tus publicaciones o información a ellas. Eso sin olvidar que también puedes compartir información igual que en el muro de Facebook.
Las Quedadas también son muy interesantes, pues permiten videoconferencias tipo skype con varios usuarios y el chat HolaHola permite conversaciones en grupo. Por supuesto, también ofrece una gran cantidad de opciones para simplificar el uso de imágenes, como la subida instantánea. Las aplicaciones móviles o la búsqueda de temas a través de la herramienta Intereses son otras opciones a tener en cuenta.

En definitiva, como ya he comentado otras veces, Google ha pasado de ser un buscador a convertirse en una parte imprescindible de nuestra vida. Su sistema supera cualquier tipo de previsión y se reinventa cada día, según la capacidad e imaginación de sus desarrolladores. Google es, ante todo, un especialista en crear herramientas nuevas y convertirlas en una necesidad para todos. En este caso, no ha inventado la red social, pero su poder es tan grande que acabará por sustituir a las demás. Porque, en una sociedad digital que apuesta por la simplificación, ¿quién va a perder el tiempo interactuando en varias plataformas cuando haya una que permita abarcarlo todo? Estas son las previsiones, aunque su éxito dependerá de los usuarios que consiga quitarle a Twitter y, sobre todo, a Facebook y eso, de momento, está lejos de conseguirlo. Los entendidos apuntan a que Google Plus será el lugar de la productividad y los negocios, mientras que Facebook quedará relegada a una simple plataforma de socialización, pero antes Google deberá trabajar en integrar a la plataforma ciertos servicios como Calendar o Docs y aumentar su eficiencia. Sorprendentemente, Google Plus todavía no es compatible con las cuentas de Google Apps, aunque estoy seguro que, tal y como indican en su página de soporte, están trabajando duro y es cuestión de poco tiempo.

Hace unos días tuve la suerte de visitar las oficinas de Google Madrid, donde realizamos una reunión para tratar diversos aspectos de La Tienda HOME. Las instalaciones de Google, como siempre, están a la altura de las expectativas y son muy frikis: bebidas gratuitas de todo tipo, gente arriba y abajo con los portátiles en la mano, futbolines, sillones de masaje y un largo etc. de aspectos para que su gente se sienta como en casa.

Nada más llegar, la recepcionista nos dijo que hiciésemos el auto chek-in…jajaja: te das de alta tú mismo y automáticamente te sale por una impresora tu acreditación para hacer la visita. La verdad es que todo es muy moderno y automatizado, las oficinas no solo irradian ambiente friki, sino también lo último en tecnología.

Durante la reunión, pudimos ver cuáles serán las tendencias importante de aquí a 2015. Algunas ya las teníamos claras, como el tema de las redes sociales, otras pensábamos que iban a pegar fuerte pero, tras oirlo de la boca del todopoderoso, no nos ha quedado la menor duda, paso a contaros.

Por un lado, nos indicaron que, en un futuro cercano, será importante tener las tiendas online y demás portales adaptados para los smartphone, dado que cada día hay más usuarios de este tipo de terminales y llegará un momento, dentro de pocos años, en el que todo el mundo tenga uno con acceso a Internet. Esto no quiere decir que la gente deje de usar el ordenador convencional para acceder a Internet o hacer sus gestiones diarias, pero los terminales móviles se llevarán gran parte de nuestra actividad internauta al ir siempre encima nuestra. Como ejemplo de portal móvil nos pusieron el de Amazon.

También nos explicaron la importancia que van a tener los pagos por móvil, indicando que serán el sustituto natural de las tarjetas de crédito con las que hoy muchos de nosotros no podemos vivir. Si realmente esto es verdad, será magnifico, dado que entiendo que mejoraremos en operativa y seguridad.

Por último, dentro de las nuevas aplicaciones Googlelianas, tratamos el Google Marketplace, el nuevo comparador de precios de Google, con el que creo que se mejorará un poco la falta de profesionalidad de los comparadores de precio y opiniones que en este momento tenemos en España y no que están, en ningún caso, a la altura.

Al finalizar la jornada en sus espectaculares instalaciones, nos invitaron amablemente a comer en el propio comedor de sus oficinas y en el que, día a día y de forma totalmente gratuita, desayunan, comen y meriendan los empleados de Google Madrid. Se trata de un buffet con comida sana y en el que, después de comer, no faltan todo tipo de helados, barritas energéticas, etc.

Esperemos repetir la visita de forma frecuente, dado que la misma ha sido muy didáctica.

La mayoría de nosotros hemos crecido con Kitt, soñando con ser algún día Michael Knight. Google y los ya conocidos como Google Cars han hecho que este sueño se pueda convertir en realidad. El gigante de internet ha presentado siete prototipos de coches que “se conducen solos”. A través de los distintos dispositivos que hasta el momento ayudaban al conductor, integrados y mejorados en un nuevo dispositivo, se ha hecho un prototipo de coche con ojos y manos. Cuatro radares, tres frontales y uno trasero, una vídeo cámara, un Lidar (sensor rotatorio de techo) y un estimador de posición. Un GPS de alta precisión y un sensor de movimientos suman esfuerzos para respetar las señales de circulación, cumplirlas y sobre todo que el coche sea capaz de tener en cuenta posibles peligros como son los peatones, los ciclistas u otros vehículos. El estimador de posición detecta los pequeños movimientos que realiza el vehículo y permite añadir precisión a la localización del vehículo en el mapa. Las primeras pruebas estiman que estos coches podrían circular de forma completamente autónoma durante más de 1.600 Km, aunque también es cierto que los ingenieros de Google tuvieron que realizar alguna intervención que, aunque mínima, indica que no son todo lo fiables que deberían ser. Por eso, ya hay quien ha puesto en duda la seguridad de tan alta tecnología. Pero, además, otro tema importante es si la sociedad está preparada para dicha tecnología. Surgen mil preguntas ¿Hasta dónde llegaría el control sobre estos vehículos? ¿En caso de accidente, cómo se depurarían responsabilidades? ¿Las aseguradoras harían pólizas para este tipo de vehículos?, sin contar con el coste que tendría tanta tecnología en un vehículo y cómo popularizar dicha tecnología para que fuera asequible por los ciudadanos de clase media, que son el mercado más amplio que pueda tener Google en estos momentos. En fin, con esta presentación, Google nos invita soñar con el coche fantástico, aunque la cruda realidad es que se trata de un objetivo difícil de alcanzar…Os dejo un vídeo para que podáis ver la magia de los Google Cars.

Por fin se ha descubierto el misterio. Hace dos días que venía observando los originales doodles en la página de Google. El primero, al ver unas divertidas bolas, pasé el ratón por ellas y se perdían por la pantalla. Ayer, cada vez que entraba, el logo estaba en gris y a cada letra que yo escribía, la palabra Google iba cogiendo color…Hasta hoy que, cuando he ido a buscar, he visto que ya no solo se autocompletaba el texto sino que también iba haciendo búsquedas instantáneas. Esta nueva funcionalidad llamada Instant está disponible en inglés, español, francés, italiano, alemán y ruso. De momento, la primera utilidad que le veo es que tengo que escribir menos, con lo que gano tiempo. Solo con escribir “colc” ya tengo resultados de colchones. A partir de ahí, tiempo al tiempo. De momento, he leído que no está disponible para móviles u otros dispositivos, sino que sólo se puede usar en ordenador y en los navegadores más populares, tienes que estar logueado y aún no funciona para imágenes o noticias. Lo que también tengo entendido (y no me acabo de creer) es que Google ha descartado su uso comercial vinculado a herramientas publicitarias.

Por eso, prefiero esperar y ver si, tal y como auguran, esto cambia totalmente el concepto de búsquedas o solo es una bonita cortina de humo para desviar la atención respecto a los problemas judiciales de Google. El gigante de los buscadores va a tener que pagar 6,5 millones de euros por violar la privacidad de algunos usuarios de Gmail que, con el lanzamiento de Buzz, vieron como se publicaban sus listas de contactos. Además, ahora se enfrenta a otra posible pelea judicial porque el fiscal general de Texas investiga si Google presenta los resultados de las búsquedas de forma imparcial o penaliza a sitios competidores ubicándolos en lugares alejados de los primeros puestos. Cuando sé es tan grande como Google, nadie está exento de sospecha.
De momento, me quedo con lo que hay y os pongo una imagen de lo que te sale cuando buscas la palabra colchones. Eso sí, para comprobarlo, lo mejor es irse a la página de Google.

Ya han habido algunos intentos, pero parece que ahora llega el paso definitivo para trasladar Internet a la televisión. Google, Intel y Sony trabajan en un proyecto conjunto de un televisor conectado a Internet. Trabajará con el sistema operativo de móviles Android y el navegador Chrome y, por lo que he leído, las aplicaciones de Android serán visibles en Google TV e, incluso, ya se están planteando televisores, lectores de Blu-Ray y codificadores equipados con Google TV. Todavía no hay precios pero sí el compromiso de que en otoño del 2010 saldrán los primeros televisores Sony con Google TV y, unos meses más tarde, Logitech fabricará un codificador para que se pueda ver en otros televisores.

Sin embargo, lo más destacable es que hasta ahora, los otros intentos limitaban la navegación a unos determinados sitios, pero Google TV abre esta posibilidad a toda la red. En principio, suena bien y puede ser toda una revolución. No olvidemos que la tele continua siendo la reina de la casa y por mucho que aumenten las horas que la gente dedica a navegar por Internet, todavía no le ha ganado la batalla a la “caja tonta”. Si al usuario le dan la posibilidad de combinar ambas cosas, el éxito será redondo en todos los sentidos y cambiarán muchos conceptos, entre ellos el de la publicidad. ¿Supone esto que va a acabar la división entre publicidad off y online? Yo creo que no es que vaya a acabar, sino que va a tener que reinventarse, buscar fórmulas que le permitan combinar ambos conceptos. De todos modos, tal y como pinta, Google también será quien se coma este pastel. Ahora es el rey de la publicidad online y, si las cosas le salen como espera, también será quien domine la publicidad de Google TV ¿Hasta dónde va a llegar?

Google se dio a conocer como buscador y, en poco tiempo, revolucionó el mundo entero. No contento con eso, después llegó el sistema de correo electrónico Gmail, Google Heart, Street View, aplicaciones para imágenes, Google Books, la compra de Youtube e incluso acuerdos con productoras de Hollywood para estrenos cinematográficos. Es decir, Google se ha metido en todos los aspectos de la vida de cualquier usuario, quien de un modo u otro tiene que recaer en sus aplicaciones.

Con la llegada de Google Chrome dio un paso de gigante porque nos ofreció un navegador que, poco a poco va desbancando al mítico Explorer y ganando cuota de usuarios. Pero esto fue solo una avanzadilla porque la verdadera apuesta es Google Chrome OS, un sistema operativo que te permite prescindir de tu ordenador, es decir, trabajar y guardar en Internet la información  que hasta ahora tenías en tu equipo. Os dejo un vídeo para que veáis cómo funciona Google Chrome OS

Con todo esto, si un usuario solo usa navegador, correo electrónico, hojas de cálculo o texto, editor de presentaciones y sistema operativo y Google ya tiene todas las aplicaciones y ha hecho el primer intento de sistema operativo ¿qué interés tiene trabajar con herramientas de Microsoft que son de pago?

Si los usuarios pueden tener un equipo nuevo más barato y que funcione de forma más rápida al evitar conectar aplicaciones de otros operadores, Microsoft perderá la batalla de ordenadores de gama económica. Lo más inteligente para Microsoft será trabajar en equipos de alta gama para centrarse en un perfil de clientes muy concreto: las empresas de tipo medio y alto. Pero entonces me surge otra duda: Teniendo en cuenta que, en estos momentos, Apple tiene este mercado totalmente copado y con usuarios fidelizados ¿Podrá Microsoft ganar cuota de mercado? Agrio futuro le espera a Microsoft…

Además, la prueba de que se trata de una apuesta de futuro es que Google acaba de comprar, por una cifra desconocida, el escritorio 3D de la empresa BumpTop. Además, han anunciado que tienen nuevos planes para este escritorio y que ya no se venderá más para Windows o para Mac, ni tampoco habrán actualizaciones disponibles. Me repito, Microsoft cada día lo tiene más crudo… Os dejo también el vídeo para que veáis en qué consiste este escritorio 3D. Sinceramente, es una pasada.

Descubrí Google Maps y, sinceramente, me fascinó. Me encantó comprobar con qué precisión los de Google habían conseguido plasmar ciudades, rutas e incluso, los lugares más insospechados. Sin embargo, lo que ha hecho Nokia me parece mucho mejor. Ahora, en algunos de sus teléfonos inteligentes ofrece navegación gratis por GPS que te sirve tanto para el coche como para cuando vas andando, pues tiene mapas muy detallados de 180 países. Con sólo un clic, te indica dónde estás y le puede decir que te lleve dónde sea. Perderse es imposible. Además, ofrece información sobre cámaras de seguridad y radares, información metereológica, guías Lonely Planet y Michelín. Y lo mejor, todo es gratis, pues todo queda almacenado en el terminal y lo puedes utilizar cuando quieras, donde quieras y sin pagar. Se acabó el TomTom, los servicios de alertas e incluso las guías turísticas. Lo tienes todo en el móvil.
Más allá de lo sorprendente de la aplicación, creo que es una buena estrategia de Nokia para incrementar ventas, pues aunque continúe siendo el líder en telefonía móvil, estaba perdiendo mercado por culpa, sobre todo, del boom de iPhone. Como siempre, el tiempo y las cifras nos dirán quién gana esta puja pero si tuviera que apostar, apostaría por Nokia, seguro.