Archive for mayo, 2012

Home Literie en Canal 9

Ya os he hablado en varias ocasiones de mi proyecto en Francia, HOME Literie. Para mí ha sido una apuesta profesional muy fuerte, de la que cada día me puedo sentir más orgulloso. Además, sirve de ejemplo a otros emprendedores que desean abrirse camino y, para ello, internet no tiene fronteras. Hace unos días, desde los [...]

¿El cliente siempre tiene la razón?

Sí, por supuesto. Aún así, en este país, la atención al cliente es una asignatura pendiente para muchas empresas, incluidas las más fuertes de cada sector, quienes durante años han monopolizado el mercado sin necesidad de cuidar su servicio, hasta tal punto que el usuario no sólo era consciente de esta mala atención sino que [...]