Os dejo unos breves consejos, que espero que os ayuden si estáis interesados en crear vuestra propia empresa de comercio electrónico.

1.Si ya tienes clara cuál es la categoría de tu empresa, sáltate este punto y ve directamente a la segunda regla. En caso contrario, date una vuelta por páginas web de EEUU, Alemania o Reino Unido. No sólo conseguirás encontrar nuevas categorías de producto que no estén atomizadas sino que podrás inspirarte en tendencias. Por ejemplo, en este momento la categoría de sofás y descanso, en la que está La Tienda HOME, está completamente saturada. Por eso, nos cuesta mucho posicionarnos y ser diferentes, teniendo que pagar grandes cantidades de publicidad SEM y siendo muy complicado hacer SEO.

2.Sé diferente. Consigas o no una categoría exclusiva, intenta siempre marcar la diferencia y crear tendencia dentro de tu sector.

3.A la hora de crear tu tienda online, recuerda que el diseño es importante, pero la funcionalidad es mucho más. Al presentar el producto, céntrate en lo que quiere el usuario. Informa a tus clientes antes de pretender venderles y no les comentes características técnicas sino los beneficios que le aportarán las mismas. Todo esto lo debes hacer en un lenguaje fácil de entender, sin tecnicismos.

4.Busca un buen equipo. Sean cuales sean tus conocimientos, nunca podrás ser el mejor en todo. Intenta estar en continua formación y cubrir tus carencias con la contratación de colaboradores expertos en ellas. Al principio, recurrir a empresas freelance podrá ayudarte a optimizar costes.

5.Crea un business plan. Trabaja siempre con un presupuesto y, aunque al principio sea normal generar pérdidas, procura que las mismas sean las que tienes presupuestadas. Por otro lado, será importante que tengas claro cuál es el organigrama interno dentro de tu empresa, pues aunque inicialmente cada persona haga muchas tareas, te ayudará en la creación de futuros departamentos.

Aunque emprender un nuevo negocio siempre te traerá sorpresas, seguir estas pautas básicas te ayudará a minimizar problemas.

Hoy he leído unos posts muy interesantes, que me han ayudado a entender mejor Twitter. Os dejo los enlaces y espero que os sean útiles.

• Manual de Twitter para novatos
• 5 cosas que debes hacer como usuario nuevo de Twiter
• ¿Cómo atraer a 500 seguidores en una semana?
• 9 claves para usar Twitter en los negocios o marketing profesional o para negocios

El liderazgo de Google podría estar llegando a su fin. Al menos, eso se desprende de las declaraciones de Eric Schmidt, expresidente y miembro del consejo de administración de Google, quien considera que Siri, el nuevo “juguete” de Apple, es una seria “amenaza competitiva”. La gracia no está en el invento, Siri, pues ya hace tiempo que conocemos las posibilidades de este asistente personal con procesador de lenguaje natural. Lo que ha revolucionado al mercado es su incorporación al nuevo iPhone 4S y los rumores que indican, incluso, una adaptación para el modelo inferior, el iPhone 4. Y, aunque continúa siendo cierto aquello de que “todo lo que buscas está en Google”, Siri supone un avance significativo en las búsquedas, pues ya no espera a que nosotros realicemos la acción sino que se anticipa y busca por nosotros. De momento y teniendo en cuenta que Siri todavía no está extendido a nivel mundial, cabe esperar, aunque la advertencia ya ha calado hondo en Google.

Por otra parte, Siri no es la única amenaza a tener en cuenta. Existen grandes empresas de comercio online que también están pisando fuerte, pues son auténticos buscadores comerciales en los que encuentras todo y, además, lo puedes comprar. Tanto es así, que páginas como Amazon, Pixmania y eBay podrían desbancar a Google en sus distintos segmentos, dado que la búsqueda se hace desde el propio portal, sin necesidad de pasar por Google. Por ejemplo, Amazon, tras convertirse en toda una referencia para la búsqueda y compra online de libros, quemó el resto del sector, haciendo que muchas librerías y editoriales tuvieran que desistir de la venta por Internet. En España, la industria juguetera, una de las más poderosas actualmente, ya cuenta con los primeros afectados. Durante estas fechas, muchos jugueteros hacían su particular agosto, gracias a que la gente buscaba en Google un juguete en cuestión y, mediante su anuncio, captaban la atención y conseguían la venta. Sin embargo, con la llegada de Amazon, el propio portal te permite buscar, encontrar y comprar, sin Google. Además, cuenta con una base de datos con más de 4 millones de clientes y con información almacenada sobre sus gustos y preferencias, gracias al análisis de sus compras como libros, música, por lo que en poco tiempo pasará a liderar este sector.

Llegados a este punto, algo está cambiando en Google, pues han empezado a darse cuenta de que deben valorar al cliente, al que han tenido abandonado en los últimos años. Espero que sea así, pues Google no puede convertirse en un saco sin fondo para recoger dinero sin darnos la oportunidad de hacer frente a las distintas amenazas. Escucharnos será una de las claves de su futuro. Solo fomentando a los lideres de cada categoría conseguirán hacer frente a su actual problema.

Mientras aún hay gente a la que les cuesta digerir que las redes sociales son el futuro, Google ha lanzado este verano Google Plus. Aunque está en fase de pruebas y no se ha popularizado de forma tan rápida como Facebook, los fieles al todopoderoso Google ya apuntan a que, con el tiempo, acabará por desbancar a las demás redes sociales.
En esencia, Google Plus recoge lo más acertado de Facebook y Twitter. Por ejemplo, el sistema de seguimiento de otros usuarios, denominado Círculos, se realiza de forma parecida a Twitter, es decir, supera la tiranía de tener que “hacerse amigo” de alguien para poder seguirlo. Al igual que en las listas que tiene Twitter, puedes organizar a las personas que sigues en distintos grupos y limitar tus publicaciones o información a ellas. Eso sin olvidar que también puedes compartir información igual que en el muro de Facebook.
Las Quedadas también son muy interesantes, pues permiten videoconferencias tipo skype con varios usuarios y el chat HolaHola permite conversaciones en grupo. Por supuesto, también ofrece una gran cantidad de opciones para simplificar el uso de imágenes, como la subida instantánea. Las aplicaciones móviles o la búsqueda de temas a través de la herramienta Intereses son otras opciones a tener en cuenta.

En definitiva, como ya he comentado otras veces, Google ha pasado de ser un buscador a convertirse en una parte imprescindible de nuestra vida. Su sistema supera cualquier tipo de previsión y se reinventa cada día, según la capacidad e imaginación de sus desarrolladores. Google es, ante todo, un especialista en crear herramientas nuevas y convertirlas en una necesidad para todos. En este caso, no ha inventado la red social, pero su poder es tan grande que acabará por sustituir a las demás. Porque, en una sociedad digital que apuesta por la simplificación, ¿quién va a perder el tiempo interactuando en varias plataformas cuando haya una que permita abarcarlo todo? Estas son las previsiones, aunque su éxito dependerá de los usuarios que consiga quitarle a Twitter y, sobre todo, a Facebook y eso, de momento, está lejos de conseguirlo. Los entendidos apuntan a que Google Plus será el lugar de la productividad y los negocios, mientras que Facebook quedará relegada a una simple plataforma de socialización, pero antes Google deberá trabajar en integrar a la plataforma ciertos servicios como Calendar o Docs y aumentar su eficiencia. Sorprendentemente, Google Plus todavía no es compatible con las cuentas de Google Apps, aunque estoy seguro que, tal y como indican en su página de soporte, están trabajando duro y es cuestión de poco tiempo.

Quienes dedicamos todos nuestros esfuerzos al comercio electrónico y hemos conseguido llegar a nuestra meta nos sentimos afortunados. Sin embargo, en los inicios y durante estos siete años, hemos atravesado distintas etapas difíciles en las que no teníamos una guía a seguir y muchas veces hemos tenido que optar por lo que el sentido común y las circunstancias nos aconsejaban. Hoy en día, quienes se dediquen a innovar pueden encontrar ayuda en distintos organismos como es el caso de Business Booster, una incubadora/aceleradora que impulsa la creación de negocios basados en Internet. Ayer participé en calidad de mentor del primer grupo creado por Bbooster, un total de 5 empresas con ideas con mucho potencial que necesitan un pequeño empujón, alguien con experiencia que les apoye, asesore y les ayude a conseguir el éxito en sus propuestas. Espero que encuentren mi participación totalmente provechosa. Para quienes quieran saber un poco más que es esto del Bbooster, os aconsejo que veáis la entrevista que nos hicieron a Enrique Peniche, miembro de Bbooster, y a mí en el canal de televisión de la Universidad Politécnica de Valencia.

La mayoría de nosotros hemos crecido con Kitt, soñando con ser algún día Michael Knight. Google y los ya conocidos como Google Cars han hecho que este sueño se pueda convertir en realidad. El gigante de internet ha presentado siete prototipos de coches que “se conducen solos”. A través de los distintos dispositivos que hasta el momento ayudaban al conductor, integrados y mejorados en un nuevo dispositivo, se ha hecho un prototipo de coche con ojos y manos. Cuatro radares, tres frontales y uno trasero, una vídeo cámara, un Lidar (sensor rotatorio de techo) y un estimador de posición. Un GPS de alta precisión y un sensor de movimientos suman esfuerzos para respetar las señales de circulación, cumplirlas y sobre todo que el coche sea capaz de tener en cuenta posibles peligros como son los peatones, los ciclistas u otros vehículos. El estimador de posición detecta los pequeños movimientos que realiza el vehículo y permite añadir precisión a la localización del vehículo en el mapa. Las primeras pruebas estiman que estos coches podrían circular de forma completamente autónoma durante más de 1.600 Km, aunque también es cierto que los ingenieros de Google tuvieron que realizar alguna intervención que, aunque mínima, indica que no son todo lo fiables que deberían ser. Por eso, ya hay quien ha puesto en duda la seguridad de tan alta tecnología. Pero, además, otro tema importante es si la sociedad está preparada para dicha tecnología. Surgen mil preguntas ¿Hasta dónde llegaría el control sobre estos vehículos? ¿En caso de accidente, cómo se depurarían responsabilidades? ¿Las aseguradoras harían pólizas para este tipo de vehículos?, sin contar con el coste que tendría tanta tecnología en un vehículo y cómo popularizar dicha tecnología para que fuera asequible por los ciudadanos de clase media, que son el mercado más amplio que pueda tener Google en estos momentos. En fin, con esta presentación, Google nos invita soñar con el coche fantástico, aunque la cruda realidad es que se trata de un objetivo difícil de alcanzar…Os dejo un vídeo para que podáis ver la magia de los Google Cars.

Por fin se ha descubierto el misterio. Hace dos días que venía observando los originales doodles en la página de Google. El primero, al ver unas divertidas bolas, pasé el ratón por ellas y se perdían por la pantalla. Ayer, cada vez que entraba, el logo estaba en gris y a cada letra que yo escribía, la palabra Google iba cogiendo color…Hasta hoy que, cuando he ido a buscar, he visto que ya no solo se autocompletaba el texto sino que también iba haciendo búsquedas instantáneas. Esta nueva funcionalidad llamada Instant está disponible en inglés, español, francés, italiano, alemán y ruso. De momento, la primera utilidad que le veo es que tengo que escribir menos, con lo que gano tiempo. Solo con escribir “colc” ya tengo resultados de colchones. A partir de ahí, tiempo al tiempo. De momento, he leído que no está disponible para móviles u otros dispositivos, sino que sólo se puede usar en ordenador y en los navegadores más populares, tienes que estar logueado y aún no funciona para imágenes o noticias. Lo que también tengo entendido (y no me acabo de creer) es que Google ha descartado su uso comercial vinculado a herramientas publicitarias.

Por eso, prefiero esperar y ver si, tal y como auguran, esto cambia totalmente el concepto de búsquedas o solo es una bonita cortina de humo para desviar la atención respecto a los problemas judiciales de Google. El gigante de los buscadores va a tener que pagar 6,5 millones de euros por violar la privacidad de algunos usuarios de Gmail que, con el lanzamiento de Buzz, vieron como se publicaban sus listas de contactos. Además, ahora se enfrenta a otra posible pelea judicial porque el fiscal general de Texas investiga si Google presenta los resultados de las búsquedas de forma imparcial o penaliza a sitios competidores ubicándolos en lugares alejados de los primeros puestos. Cuando sé es tan grande como Google, nadie está exento de sospecha.
De momento, me quedo con lo que hay y os pongo una imagen de lo que te sale cuando buscas la palabra colchones. Eso sí, para comprobarlo, lo mejor es irse a la página de Google.

Hoy en día todo el mundo está en Facebook, ya sea porque directamente tenemos cuenta o porque aparecemos en alguna foto o comentario de algún amigo o conocido. De la manera más tonta, Facebook se ha convertido en el dios que todo lo sabe y todo lo ve. De hecho, tal ha sido su revolución que en octubre se estrenará La red social, una película sobre todos los entresijos de la creación de Facebook. Más allá de las críticas que pueda generar la película, hace tiempo que hay un debate abierto en torno a diversos temas relacionados con la privacidad y el “poder” que puede ejercer cualquier red social. Los padres con hijos adolescentes tienen la tentación-necesidad de crearse un perfil para poder “controlar” a sus hijos respecto a los amigos que tienen, las páginas que frecuentan o incluso las fotos que se publican sobre ellos. Por otra parte, el perfil de una red social también suele estar presente en cualquier relación laboral. Sin embargo, en Alemania se está trabajando en una ley para impedir que las empresas utilicen dichos perfiles para conocer más datos sobre sus posibles trabajadores. El problema de Facebook o cualquier otra red social no está en lo que uno publica sobre sí mismo, sino en lo que los demás puedan publicar de ti, y eso es difícil de controlar. Lo que al final lleva a una conclusión: más allá de todo lo que el Facebook intente vender en cuanto a marketing, para una empresa, hoy en día, Facebook no es más que el patio de vecinos donde puedes ver a tus “amigos-empleados” en sus relaciones fuera de la empresa. Os dejo un vídeo con el trailer subtitulado de La red social, por si queréis ir a verla.

Como no podía ser de otra manera, Apple ha vuelto a sorprender con el iPhone 4G. Lo más destacable de su nueva creación son las amplias posibilidades que ofrece y el salto cualitativo que supone respecto a su antecesor, el iPhone 3Gs. El nuevo iPhone aporta más velocidad y posibilidades, gracias al microprocesador A4, que es igual al iPad. Su resolución de pantalla de 960×640 píxels  es inmejorable, ya que dobla al anterior modelo de teléfono y, al ser más pequeña, se ve mucho mejor que la del iPad. La batería también es más autónoma, sobre todo en la reproducción de audio que dura hasta 10 horas más que el anterior teléfono. Por si esto fuera poco, el iPhone 4G tiene una serie de características de las que carece el iPhone 3GS, como la cámara de 5 Megapíxeles frente a los 3 del iPhone 3GS, la cámara frontal VGA para videoconferencias, el giroscopio, la posibilidad de grabar vídeo en HD y editarlo de forma avanzada con iMovie… Esto junto con la compatibilidad con teclados bluetooth o la opción de descargarse libros electrónicos compatibles desde iBooks, lo convierten en una herramienta perfecta, mucho mejor que el iPhone 3G y el iPad juntos, pero un 24% más fino que la versión anterior de iPhone. El resto de la estética, muy Apple: acero y cristal, blanco y negro, muy básicos pero muy efectivos.
Además de todo esto, con este nuevo modelo, Apple da solución a uno de los aspectos que más preocupaban sobre sus productos. El nuevo iPhone 4G es multitarea, es decir, ofrece la posibilidad de tener varias aplicaciones abiertas al mismo tiempo y poder pasar de una a otra rápidamente. Y todo eso, han prometido que será sin mermar la capacidad de la batería, lo que ya sería perfecto.
Según he leído, a España empezará a comercializarse en julio pero aún no se sabe a qué precio. Eso sí, las principales operadoras móviles ya han anunciado que lo van a tener por lo que el precio no se disparará como pasó con el primer iPhone, exclusivo de Movistar. Yo, al igual que muchos otros adictos confesos a Apple, estoy deseando que llegue y espero que cumpla con todas las expectativas…