App Store, una nueva forma de fidelizar al cliente

Tengo un iPhone. No sé qué opinaréis del teléfono de moda pero para mí que me paso el día de aquí para allí, de reunión en reunión y viajando bastante, el iPhone ha supuesto una gran ayuda, incluso os diría que una revolución, pues lo he convertido en mi oficina portátil. Esté donde esté puedo tener al día todos mis asuntos con una facilidad increíble. Hace unos días, en App Store, la tienda online de Apple, se hizo la descarga mil millones, casi nada. No me extraña que tanto Nokia como Google lo hayan copiado. Con estas tiendas hemos llegado a un nuevo concepto de comercio electrónico, el que se ocupa de fidelizar al cliente con una compañía telefónica o una marca de teléfono. Pero lo mejor de todo es que estas tiendas (aunque generen un gran volumen de negocio) no perciben grandes beneficios por vender sus productos online, pues hay que tener en cuenta que la mayoría de sus descargas son gratuitas. Sin embargo, consiguen algo mucho más importante: fidelizar a clientes como yo que ya podemos conectar nuestro aparato con una tienda abierta las 24 horas del día y en la que conseguimos todo lo que queremos con sólo un click. Como veis, conmigo Apple ha dado en el clavo, pues cuánto más investigo sobre mi iPhone más utilidades y posibilidades le encuentro. Ahora mismo, tengo una gran expectativa en las próximas actualizaciones para el iPhone, pues me han asegurado que aportarán más de 100 nuevas funciones, entre ellas algunas tan importantes como el teclado físico y la vista apaisada en todas las aplicaciones clave. Además, estoy seguro de que una vez esté hecha la actualización del software iPhone OS 3.0, App Store me dará la posibilidad de descargarme múltiples aplicaciones y… ¡Allí estaré yo para verlas!

iphone

Posted on mayo 6, 2009 at 17:06 by admin · Permalink
In: General, Tecnología · Tagged with: , ,

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