Un año en Twitter

Hace aproximadamente un año empecé a utilizar Twitter. Como muchos, al principio me acerqué a esta red social por seguir la moda y por la curiosidad que genera todo lo nuevo, pero enseguida me di cuenta de todas sus ventajas. Entre ellas, destacaría el gran ahorro de tiempo, ya que la información llega a mi de forma natural, sin necesidad de buscarla. Actualmente, el balance de esta experiencia es muy positivo, pues es la red social que más me aporta profesionalmente y la he recomendado a todos mis conocidos.

Resumiendo un poco sus funciones, destacaría dos usos, siendo el primero de ellos el más útil. Twitter te permite ser un observador de temas que consideres interesantes, así como seguir a aquellas personas, empresas o entidades relevantes para ti, segmentándolas a través de listas. En mi caso, durante los últimos 3 meses he estado inmerso en un nuevo proyecto en la empresa y, gracias a Twitter, he descubierto infinidad de información que está siendo de gran utilidad.

El segundo uso es un poco más complejo y no siempre necesario. Se trata de generar información publicando contenido propio o artículos de interés de forma que, poco a poco, tu empresa o figura tenga mayor relevancia, adquiera un caché y te permita acceder a determinados sitios y organizaciones, que cuenten contigo para ciertos eventos. En definitiva, no hay que olvidar que la información es poder y Twitter te permite canalizarla. Un buen uso de esta red social te ahorrará mucho tiempo y te dará grandes beneficios.

11 de enero de 2012 • Publicado en: General • Sin comentarios

5 reglas básicas para crear tu tienda online

Os dejo unos breves consejos, que espero que os ayuden si estáis interesados en crear vuestra propia empresa de comercio electrónico.

1.Si ya tienes clara cuál es la categoría de tu empresa, sáltate este punto y ve directamente a la segunda regla. En caso contrario, date una vuelta por páginas web de EEUU, Alemania o Reino Unido. No sólo conseguirás encontrar nuevas categorías de producto que no estén atomizadas sino que podrás inspirarte en tendencias. Por ejemplo, en este momento la categoría de sofás y descanso, en la que está La Tienda HOME, está completamente saturada. Por eso, nos cuesta mucho posicionarnos y ser diferentes, teniendo que pagar grandes cantidades de publicidad SEM y siendo muy complicado hacer SEO.

2.Sé diferente. Consigas o no una categoría exclusiva, intenta siempre marcar la diferencia y crear tendencia dentro de tu sector.

3.A la hora de crear tu tienda online, recuerda que el diseño es importante, pero la funcionalidad es mucho más. Al presentar el producto, céntrate en lo que quiere el usuario. Informa a tus clientes antes de pretender venderles y no les comentes características técnicas sino los beneficios que le aportarán las mismas. Todo esto lo debes hacer en un lenguaje fácil de entender, sin tecnicismos.

4.Busca un buen equipo. Sean cuales sean tus conocimientos, nunca podrás ser el mejor en todo. Intenta estar en continua formación y cubrir tus carencias con la contratación de colaboradores expertos en ellas. Al principio, recurrir a empresas freelance podrá ayudarte a optimizar costes.

5.Crea un business plan. Trabaja siempre con un presupuesto y, aunque al principio sea normal generar pérdidas, procura que las mismas sean las que tienes presupuestadas. Por otro lado, será importante que tengas claro cuál es el organigrama interno dentro de tu empresa, pues aunque inicialmente cada persona haga muchas tareas, te ayudará en la creación de futuros departamentos.

Aunque emprender un nuevo negocio siempre te traerá sorpresas, seguir estas pautas básicas te ayudará a minimizar problemas.

 

Conociendo Twitter

Hoy he leído unos posts muy interesantes, que me han ayudado a entender mejor Twitter. Os dejo los enlaces y espero que os sean útiles.




											
										
    			

					  5 de diciembre de 2011					 
					   • Etiquetas: , , , , 					   • Publicado en: Comercio electrónico, General, Tecnología					   • Sin comentarios					  				  


    		    			
¿De quién tiene miedo Google?

    			

											
										
El liderazgo de Google podría estar llegando a su fin. Al menos, eso se desprende de las declaraciones de Eric Schmidt, expresidente y miembro del consejo de administración de Google, quien considera que Siri, el nuevo “juguete” de Apple, es una seria “amenaza competitiva”. La gracia no está en el invento, Siri, pues ya hace tiempo que conocemos las posibilidades de este asistente personal con procesador de lenguaje natural. Lo que ha revolucionado al mercado es su incorporación al nuevo iPhone 4S y los rumores que indican, incluso, una adaptación para el modelo inferior, el iPhone 4. Y, aunque continúa siendo cierto aquello de que “todo lo que buscas está en Google”, Siri supone un avance significativo en las búsquedas, pues ya no espera a que nosotros realicemos la acción sino que se anticipa y busca por nosotros. De momento y teniendo en cuenta que Siri todavía no está extendido a nivel mundial, cabe esperar, aunque la advertencia ya ha calado hondo en Google.


Por otra parte, Siri no es la única amenaza a tener en cuenta. Existen grandes empresas de comercio online que también están pisando fuerte, pues son auténticos buscadores comerciales en los que encuentras todo y, además, lo puedes comprar. Tanto es así, que páginas como Amazon, Pixmania y eBay podrían desbancar a Google en sus distintos segmentos, dado que la búsqueda se hace desde el propio portal, sin necesidad de pasar por Google. Por ejemplo, Amazon, tras convertirse en toda una referencia para la búsqueda y compra online de libros, quemó el resto del sector, haciendo que muchas librerías y editoriales tuvieran que desistir de la venta por Internet. En España, la industria juguetera, una de las más poderosas actualmente, ya cuenta con los primeros afectados. Durante estas fechas, muchos jugueteros hacían su particular agosto, gracias a que la gente buscaba en Google un juguete en cuestión y, mediante su anuncio, captaban la atención y conseguían la venta. Sin embargo, con la llegada de Amazon, el propio portal te permite buscar, encontrar y comprar, sin Google. Además, cuenta con una base de datos con más de 4 millones de clientes y con información almacenada sobre sus gustos y preferencias, gracias al análisis de sus compras como libros, música, por lo que en poco tiempo pasará a liderar este sector.


Llegados a este punto, algo está cambiando en Google, pues han empezado a darse cuenta de que deben valorar al cliente, al que han tenido abandonado en los últimos años. Espero que sea así, pues Google no puede convertirse en un saco sin fondo para recoger dinero sin darnos la oportunidad de hacer frente a las distintas amenazas. Escucharnos será una de las claves de su futuro. Solo fomentando a los lideres de cada categoría conseguirán hacer frente a su actual problema.





											
										
    			

    		    			
Claves para emprender

    			

											
										
Chapeau! No puedo definir de otra manera la sensación que tuve ayer en el Día de la Persona Emprendedora. Tal y como expliqué en mi anterior post, participé en la jornada como uno de los ponentes de la Conferencia Internacionalización de la empresa, Internet como herramienta. Pero, además, tuve la oportunidad de ver la organización del evento y creo que es una oportunidad muy interesante para todos los emprendedores. En la sesión a la que asistí se trataron temas como las ventajas de la internacionalización, sea a través de la implantación en otros países -como es mi caso- o mediante la exportación. También se habló de la importancia de los mercados emergentes, como China, la zona del Magreb o Rusia, así como las dificultades que pueden presentarse como el choque de mentalidades o los aranceles, que son muy complicados en ciertos países. En definitiva, una gran cantidad de temas que si estáis pensando en internacionalizar vuestra empresa, debéis tener en cuenta.


Si es éste vuestro caso, os dejo en unas líneas mi experiencia, esperando que os sirva de ayuda. Tras ser pioneros con La Tienda HOME en la venta de equipos de descanso a través de Internet, llegó un momento en el que la empresa necesitaba abrirse a otros mercados. Así nació Home Literie, una web dedicada a la venta de descanso, pero orientada a los gustos y necesidades del consumidor francés. Conseguir una gama de productos propia pero fabricada por el principal grupo de descanso del país galo fue el primer paso y nuestra mayor ventaja. Entre las dificultades, destacaría tener que reorganizar todo un equipo de trabajo para conseguir profesionales especializados y con un perfecto dominio tanto de español como de francés. Hoy, casi un año después del lanzamiento, puedo decir que, aunque queda mucho camino por recorrer, ha valido la pena, pues la empresa es mucho más fuerte y está mejor preparada para sortear las complicaciones. Espero que en vuestro caso, también se cumplan todas vuestras expectativas. ¡Suerte!